FAQ
よく頂くご質問をまとめています。
ご不明点の解消になれば幸いです。
銀河はどこに精油を入れるのですか？
銀河は木製の球体を外すと、金属製の受け皿が現れます。その受け皿にお好きな精油を2～3滴入れてください。
惑星はどこに精油を入れるのですか？
惑星は木製の球体の上の部分を外すと、木製の受け皿が現れます。その受け皿にお好きな精油を2～3滴入れてください。
精油が香る仕組みが気になりました。木の部分に香りが染み込んで少しずつ香り始めるのでしょうか？
木製の球体は揮発性に優れた木材から厳選して制作しています。精油を指定の場所に入れていただくことで、精油の揮発を促し、周辺に程よく香りが広がります。
どれくらい香りが持続しますか？
香りの感じ方は個々皆様によって変わるため、明確な指標をお示しすることが難しいことをご理解ください。当社でアンケート調査を行ったところ、銀河の場合は約23時間、惑星の場合は約20時間、流星の場合は約3週間ほど香りを感じたと回答がありました。ただし、ご使用の状況、精油を入れた量などによって香りを感じる時間に差が出ることをご理解いただけますと幸いです。
もっと長く香りをお楽しみになりたい場合は、精油を追加してください。
また香りを変えたい場合は、乾いた布で精油を拭き取っていただければ、異なる香りをお楽しみいただけます。
木の部分に入れて漏れてこないの？
木製の球体は揮発性が高く、精油2～3滴であれば漏れてくることはありません。
木の色が変色したりすることはあるのでしょうか。
お使い続けていただくことで、精油がしみ込み深みのある色へと変化していきます。革製品の経年変化のように大きな変化はありませんが、少しの色の変化もお楽しみいただければ幸いです。
香りの変更はできず、ずっと一緒のものしか無理なのですか？
銀河は精油の受け皿が金属製のため、受け皿を乾いた布でふき取っていただければ、異なる香りをお楽しみいただけます。
自分の好きな精油は利用できないのでしょうか？
お好きな精油をお使いいただけます。銀河と惑星はお好きな精油をお使いください。
どのようにケアをすれば、長く使用できるかを知りたいです。
すべての宇宙の薫りに共通して、乾いた布で全体のふき取りをしていただくことで長くお使いいただけます。
銀河の動くしくみが知りたいです。電動ですか？
銀河は指で軽く触ったり、風を受けることでくるくると回ります。
銀河の動きはやじろべえと同様で、動くを加えることでゆらゆらと動きます。
銀河は電池も電気も使いません。
土台部分が小さいので倒れないか気になります？
銀河も惑星も土台部分が小さいですが、通常にお使いの範囲で倒れることはありません。ただし銀河を動かすときに、必要以上に強い力を加えれば倒れることもあると思いますので、ご注意ください。
また小さなお子様やペットが触ると倒れることもあると思いますので、手の届かない場所に置くようご注意ください。
購入後どのくらいで届きますか？
ご購入後1時間以内に提携倉庫にご購入の情報が送信され、早ければ翌日出荷いたします。出荷後の配送状況に関しては道路環境の混み具合により変動することご了承ください。
どのような決済方法が使えますか？
各種クレジットカード、AmazonPay、Paypal、銀行振り込み、コンビニ支払い、スマホ決済等がお使いいただけます。